Általános feltételek

Regisztráció
Amennyiben kínálatunkból bármelyik termék elnyerte tetszését és on-line kívánja az árut megrendelni, úgy kérjük, hogy a megrendelés feladása előtt regisztráljon oldalunkon, a regisztráció menüpont alatt, de akár a vásárlás utolsó előtti lépésének is hagyhatja.

Belépés
A regisztrációs folyamatnál megadott jelszóval léphet be a webáruházba.  A beérkezett megrendelésekről automatikusan egy válasz e-mailt küldünk Önnek, amelyben visszaigazoljuk megrendelését, a megrendelt termékek cikkszámát valamint a teljes vételárat szállítással együtt.
Kollégánk minden esetben visszajelzi az esetleges hiányosságokat, ezért fontos a telefonszám feltüntetése!

Adatvédelem
Nálunk adatai biztonságban vannak! A weboldal üzemeltetője kijelenti, hogy a vásárló adatait nem adja át harmadik félnek vagy szervezetnek. A személyes információk csak a megrendeléshez kötöttek, így azokat csak szolgáltatás nyújtásához, kapcsolattartáshoz, tájékoztatáshoz használjuk.

Megrendelés
A kiválasztott termékeket tetszőleges mennyiségben tudja a kosárba tenni (kérjük, a darabszámot minden esetben megadni szíveskedjen). A Kosár tartalmát, valamint a teljes vételárat az összesen sor mutatja. A válogatás végeztével megrendelését a pénztárban a "Vásárlás befejezése, megrendelés" gomb megnyomásával teheti meg.

Mivel egyedileg, kézzel készült termékekről van szó, a fényképen látottaktól némileg eltérhet a késztermék.

Megrendelés visszaigazolása
Beérkezett megrendeléséről automatikusan egy e-mailt küldünk Önnek, amelyben visszaigazoljuk megrendelését, a megrendelt termékek számát valamint a teljes vételárat szállítási költséggel együtt.

Visszalépés a vásárlástól
A vevő jogosult a kiszállítás megkezdése előtti napon lemondani a megrendelését, ezt az info@artecollection.hu e-mail címen teheti meg. Amennyiben a futárszolgálat már megkezdte a küldemények kiszállítását, úgy a kiszállítási költségek a vevőt terhelik.

Az áru átvételétől számított 8 napon belül a vevő indoklás nélkül visszaküldheti a megrendelt terméket. Ebben az esetben cégünk a vásárlás ellenértékét legkésőbb 30 napon belül visszajuttatja a vevőnek. A visszalépés szállítási költségei a vevőt terhelik és csak sértetlen, ép terméket áll módunkban visszavenni.

Kiszállítás
A vételár a házhozszállítás költségét nem tartalmazza.

A megrendelt termékeket a XPS vagy a SPRINTER Futárszolgálattal szállítjuk házhoz az ország egész területén.
A házhozszállítási díjak utánvétes kiszállításra vonatkoznak és az áfa összegét tartalmazzák:
25.000 Ft értékig 1.000 Ft
25.000 Ft felett ingyenes
Mivel a szállítás munkaidőben történik, kérjük olyan szállítási címet adjon meg, ahol napközben tartózkodik.  Ha a futár nem találja a címet, esetleg Ön nem tartózkodik a megadott címen, amennyiben Ön megadja telefonos elérhetőségét, a futár egyeztet Önnel. Kettő meghiúsult kiszállítás után, a szállítási költséget a Megrendelő fizeti.

Az értékesítő fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelt termékek kézbesítésére maga válassza meg a megfelelő futárszolgálatot.

A küldemények külsőleg sértetlen, darabszám szerinti átvételét szállítólevélen igazolja a Megrendelő.

Az átvételkor közölt kifogások esetén a sérült, eltört termékeket visszavásároljuk.


Egyéb felmerülő kérdés esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@artecollection.hu e-mail címen.